臺灣民眾自媒體報導與政府發佈警報後，對病毒傳染是否湧現焦慮現象？醫護短期內處理大量疑似感染病人，可能引發醫療體系的崩潰？調查結果，民眾於疫情初期焦慮症狀與防疫作為在上升趨勢達統計顯著，統計分析發現焦慮症狀與防疫行為有關。醫護人員調查結果，覺得被烙印與排擠時，會引發憂鬱，再導致過勞。新冠肺炎疫情的爆發不僅對人類的生理健康造成威脅，對心理健康也帶來衝擊，民眾有相當程度焦慮；醫護人員更是產生急性壓力，在職場上出現過勞。在COVID-19大流行持續影響下，關注受到心理健康衝擊的人群，給予足夠心理健康促進，是當務之急！

　　人類感染新冠肺炎病毒後會引發新型冠狀肺炎，其基本傳染數約為2.5、確診死亡率在歐洲是7.5%，相較於過去流感病毒，傳染力與致死率都高出數倍。臺灣與中國大陸地理位置鄰近且交流頻繁，因此在COVID-19大流行開始時，美國約翰霍普金斯大學預估臺灣會成為全球病例數第二多的國家。臺灣民眾自媒體報導與政府發佈警報後，對新興病毒傳染湧現焦慮現象；同時，醫護確保自己不會被感染之外，在短時間內要處理大量疑似與確診病人，會產生過勞、被排擠與重度憂鬱，可能引發醫療體系的崩潰，新冠肺炎將無法有效控制。

　　為了瞭解民眾與醫護對於新冠肺炎的心理健康，李思賢教授從2020年中國武漢實施封城，立即研擬相關研究，紀錄與探討COVID-19的心理衝擊。研究第一階段主要採匿名問卷收集民眾之焦慮症狀與防疫行為，資料分成三個時段：1月23日（中國武漢實施封城）～2月8日（臺灣首例「無症狀高病毒」感染者）、2月8日～2月16日（臺灣發生第1例新冠肺炎死亡案例）以及2月27日~3月9日。研究團隊初期從文獻中整理出防疫行為分成個人防護、咳嗽禮儀、保持社交距離、主動檢疫與自動通報共五個面向12種行為，立即分享給國人做防疫相關衛教參考。研究結果從1/23~2/8、2/8~2/16與2/27~3/9這三個期間，民眾分別有45%、50%及55%的焦慮症狀達到中、重度，比率上升趨勢達統計顯著。能經常或總是落實防疫作為者之比率在三個時段分別為46%、58%及66%。統計分析發現焦慮症狀與防疫行為有顯著相關，但上升趨勢與性別、年齡、教育程度與收入之沒有相關。

　　第二階段是在2020年3月對1,795位醫護人員的調查，結果顯示40.3%已經出現過勞、78.1%有重度焦慮症狀、45.5%有憂鬱；過勞相關因素有照護新冠肺炎病人、憂鬱與被烙印。進一步採結構方程模式分析，發現醫護人員覺得被烙印與排擠時，會引發憂鬱，進一步導致過勞；也就是第一線醫護人員因為在醫院照顧病人，會被外送員、親戚與家人擔心是否從醫院帶回病毒而投以異樣眼光，其參與共同活動甚至受到排擠與排斥，使醫護人員在忙碌工作之餘，人際與情緒的支持系統付之闕如，因而衍生憂鬱，最後導致過勞。另一方面，醫療是確保病人得到治療，不再傳給他人而擴散病毒感染，因而使得大流行病可以受到控制的關鍵因素，其中醫護若因過勞與憂鬱而導致無法工作，醫療體系會面臨崩潰，大流行病會完全失控。

　　這一系列研究發現，新冠肺炎疫情的爆發不僅對人類的生理健康造成威脅，對大眾的心理健康也帶來衝擊，對於醫護人員更是產生急性壓力與心理創傷，於職場上出現過勞，卻缺乏支持心理健康的系統。在COVID-19大流行持續影響下，關注受到心理健康衝擊的人群，給予足夠心理健康促進，是當務之急！