數位轉型為現今企業強化體質、提昇競爭力必經之路，2020年起持續蔓延全球的新冠肺炎（COVID-19）更加速了各行各業的數位化與數位轉型進程。

　　在數位轉型浪潮下，行動5G等新科技將扮演關鍵的賦能驅動力。5G具有高速率、低延遲、大連結的技術特性，為數位轉型建構Always Broadband Connected基礎網路環境，結合AI、Big data、Cloud、IoT智聯網等科技，將促進智慧生活與數位經濟的蓬勃發展。

　　中華電信積極推動5G前瞻基礎網路建設與應用服務發展，並結合國內產／官／學／研各界合組「臺灣5G產業發展聯盟–中華電信領航隊」，掌握產業轉型契機，協助臺灣在全球5G與數位轉型價值鏈扮演更重要角色。

　　從2020年開始蔓延全球的新冠肺炎（COVID-19），已經對全球造成重大影響，在疫情衝擊下，數位發展程度不足的企業可能面臨供應鏈中斷、組織無法應變、客戶流失與營運停擺等困境，相關現象更能體現數位轉型在今日企業強化體質、提昇競爭力的重要性。

　　在數位轉型需求、行動5G等新科技發展相互驅動的大浪潮下，中華電信全力投入5G服務網路、邊緣運算（MEC）、軟體定義網路（SDN）、網路雲化（Cloud）、網路功能虛擬化（NFV）及資通訊安全等基礎數位建設，結合4G／5G、Fiber及Wi-Fi，建構Always Broadband Connected基礎網路環境，並運用AI、Big data、Cloud等科技，建構以技術驅動之賦能平臺；在此寬頻網路、開放平臺的基礎上，透過廣結盟策略，結合國內外產業，發揮軟硬結合、垂直整合能量，發展創新應用服務，期盼成為「智慧生活的領導者、數位經濟的賦能者」。

　　中華電信在2020年6月5G開臺服務就積極推動企業專網、AR企業應用、智慧交通、智慧救護／遠距照護、智慧巡檢、智慧三表及智慧影音串流應用等七大類垂直領域整合應用（如圖一），致力推助國內企業數位轉型與昇級。以5G企業專網為例，主要可提供智慧製造與智慧工廠應用來提升營運效能；例如自動光學檢測（AOI），透過5G的高速率、低延遲，即時傳送製程中元件的高解析度圖片並進行智慧分析，提高檢測精準度、良率與產能；又例如智慧無人搬運車（AGV），透過5G的連結控制變身為行動自如的機器人，毋需建置行走軌道即可穩定執行物流搬運工作，有效提高產能；再例如5G擴增實境（AR）視訊協作應用，企業使用者戴上AR眼鏡，可讓遠距多方專家即時看到現場第一視角作業情形，除可大幅降低企業營運成本外，也可將企業視訊協作的互動紀錄安全儲存於企業指定機房，成為內部訓練教材。中華電信已與高通、日月光等公司合作打造全球首座毫米波（mmWave）智慧工廠，進一步將5G超大頻寬特性實際應用於智慧工廠場域。

　　智慧巡檢及智慧交通則是行動5G在公共服務的重要應用。以無人機巡檢為例，可代替人員突破地形及距離的障礙及時趕往現場，透過5G的高速率及低延遲，把現場影像即時回傳至無人機飛行管理系統，透過AI分析影像及數據資料，提供指揮人員決策依據，有效降低人員風險；而智慧交通則是運用4G／5G車聯網C-V2X技術，讓車輛、行人與路側的交通號誌連結、協同運作，降低號誌變換的緊急煞車、行人違規穿越、大客車轉彎視覺死角及內輪差等交通意外，提升用路安全及交通順暢。

圖一、中華電信提供七大領域5G垂直應用
 

　　中華電信積極加速加量建設5G網路，開臺時即以3.5GHz及2.1GHz高低頻搭配，兼顧容量與涵蓋，快速建構5G寬頻基礎環境（如圖二），同時也持續投入網路技術與架構演進。近年興起無線行動網路開放化新趨勢，中華電信也積極參與開放式無線網路（Open RAN）研究及相關活動，並朝設備白盒化、網路雲化／軟體化等方面努力，期使達到網路營維更加智能化／自動化，推動營維技術（OT）／資訊技術（IT）／通訊技術（CT）等技術融合，以契合國際主流技術發展趨勢。中華電信已於IEEE GLOBECOM 2020國際研討會中，攜手國內多家O-RAN設備廠商，共同展示5GX智慧辨識平臺，可動態調度5G鏈路資源，提升用戶服務體驗。

圖二、中華電信致力5G網路建設，持續強化服務涵蓋。

　　科技在臺灣COVID-19防疫之戰已展現相當成效，後疫情時代，5G的逐漸普及將迎合「零接觸」生活型態的轉變，也將帶動產業轉型。對臺灣而言，資通訊產業實力是我們的既有優勢，而在美中貿易戰的影響下，臺灣又將擁有地緣新優勢，在科技浪潮及地緣優勢雙重大趨勢下，臺灣將迎來最好的十年。中華電信將攜手國內產業，開發智慧解決方案，促進國內產業升級與數位轉型，開拓國際市場新機會。